Kako funkcioniše renta čamca kod nas?

Ono što nudimo su privatne ture. To znači da ćete na čamcu biti samo vi i skiper koji vas vozi. Vi sami birate:

• vreme polaska
• trajanje vožnje
• rutu kojom želite da idete
• plovilo kojim želite da se vozite

Ipak, preporučujemo da se posavetujete sa nama oko rute, kako bismo bili sigurni da je realno obići sve željene lokacije u planiranom vremenu.

Sve vožnje su kružne — polazak i povratak su sa iste lokacije gde se plovilo nalazi. Ako želite da promenite mesto ukrcavanja ili iskrcavanja, to se dodatno naplaćuje, u zavisnosti od udaljenosti od matične marine izabranog plovila.

Niste sigurni koje plovilo da odaberete?

Uvek se možete posavetovati sa nama. Da bismo vam preporučili idealan čamac za vaše potrebe, potrebno je da nam pošaljete:

• Grad u kojem želite da plovite?
• Trajanje vožnje?
• Budžet koji ste spremni da izdvojite?
• Broj osoba koje će biti na čamcu?

Tek kada imamo sve ove informacije, možemo vam predložiti najbolje opcije iz naše ponude. A možete i sami pogledati nasu kompletnu ponudu na ovom linku, da biste lakše odabrali plovilo koristite filtere.

Šta je uključeno u cenu iznajmljivanja čamca?

Cena svih naših plovila obračunava se po satu vožnje i u nju su uključeni najam čamca, potrošeno gorivo i usluga iskusnog skipera koji će vas bezbedno i profesionalno voditi tokom cele ture. Kod nas nema nikakvih skrivenih troškova!

Model cena je osmišljen tako da je prvi sat vožnje nešto skuplji, jer pokriva sve pripreme i početne troškove. Međutim, svaki naredni sat je značajno povoljniji, što znači da je mnogo isplativije i zabavnije da rezervišete plovidbu na više sati. Na taj način dobijate najbolji odnos cene i kvaliteta — više vremena na vodi, a niža cena po satu!

Važno je napomenuti da hrana i piće nisu uračunati u cenu, ali slobodno možete poneti svoju užinu i osveženje za vreme plovidbe kako biste uživali u potpunom komforu i privatnosti.

Kako funkcioniše proces rentiranja čamca?

Ako prvi put iznajmljujete čamac kod nas, verovatno vas zanima kako tačno izgleda ceo proces — od prvog kontakta do same vožnje. U nastavku ćemo vam detaljno objasniti sve korake, kako biste lako i bez stresa rezervisali svoje idealno plovilo.

1. Izbor plovila

U našoj ponudi nalazi se širok spektar plovila različitih kategorija — od manjih čamaca, preko brodova i jahti, pa sve do katamarana i jedrilica. Poslujemo u dva najveća grada u Srbiji, Beogradu i Novom Sadu.

Na našem sajtu možete detaljno pregledati svako plovilo koje vas zanima. Dostupne su precizne informacije o tačnoj lokaciji ukrcavanja i iskrcavanja, kao i šta je sve uključeno u cenu najma. Pored toga, cene su jasno istaknute, po satu, potpuno ažurirane i bez skrivenih troškova.

Sve fotografije koje vidite su autentične, napravljene direktno na plovilima iz naše flote — ne koristimo slike preuzete sa interneta. Takođe, za svako plovilo postoji detaljan opis i spisak opreme koju možete koristiti tokom plovidbe, kako biste znali šta vas sve očekuje i kako da maksimalno uživate.

2. Slanje upita za termin

Nakon što ste pažljivo izabrali plovilo koje vam najviše odgovara, sledeći korak je da nam pošaljete upit sa željenim terminom za vožnju. Važno je da u ovom upitu jasno navedete konkretan datum kao i tačan termin (tačno vreme početka i dužinu trajanja plovidbe).

Razlog za preciznost u određivanju vremena je što istog dana možemo organizovati više vožnji sa istim plovilom, pod uslovom da se termini ne preklapaju. Na taj način maksimalno iskorišćavamo dostupnost plovila i omogućavamo većem broju klijenata da uživaju u plovidbi.
Zato je važno da u upitu jasno definišete i datum i vreme, kako bismo mogli da proverimo raspoloživost plovila u željenom terminu i brzo vam odgovorimo sa potvrdom ili predlogom alternativnih termina ili alternativno plovilo u traženom terminu.

Nakon što dobijemo vaš upit, proveravamo da li je željeno plovilo dostupno u odabranom terminu i u najkraćem vremenskom roku Vas obaveštavamo o tome.

3.Uplata depozita i potvrda rezervacije

Kada utvrdimo da je željeno plovilo dostupno u odabranom terminu, sledeći korak je uplata depozita za potvrdu vaše rezervacije.

Depozit predstavlja avansnu uplatu kojom nam potvrđujete vašu stvarnu zainteresovanost za korišćenje naših usluga. Visina depozita varira u zavisnosti od plovila i iznosi od 20% do 50% ukupne cene najma.

Depozit služi kao potvrda vaše ozbiljnosti prilikom rezervacije i omogućava nam da isplaniramo vožnju sa maksimalnom posvećenošću. Ukoliko vremenski uslovi ne budu odgovarajući za bezbednu plovidbu (npr. jaka kiša, oluja ili jak vetar) — depozit vam se u potpunosti vraća, jer u takvim situacijama vožnja ne može biti realizovana. Ili vam možemo ponudit neki drugi termin kada vremenski uslovi omogućavaju bezbednu plovidbu.

S druge strane, ukoliko klijent otkaže rezervaciju bez opravdanog razloga ili u kratkom roku pre zakazanog termina, depozit se zadržava kao nadoknada za oportunitetni trošak. To znači da smo zbog vaše rezervacije odbili druge potencijalne klijente koji su želeli isti termin, pa je naša šteta upravo u propuštenoj prilici da pružimo uslugu nekom drugom. Na ovaj način štitimo stabilnost poslovanja i obezbeđujemo da sve strane imaju fer uslove saradnje.

Čim dobijete podatke za uplatu depozita, važno je da uplatu izvršite u najkraćem mogućem roku kako bismo mogli odmah da rezervišemo željeni termin za vas. Pošto je broj termina ograničen, ukoliko uplata kasni nekoliko dana, postoji rizik da željeni termin u međuvremenu zauzmu drugi klijenti. Kada uplata depozita bude evidentirana u našem sistemu, vaša rezervacija se smatra zvanično potvrđenom i termin je sigurno rezervisan samo za vas.

Dan ili dva pre zakazanog termina javićemo vam se ponovo sa svim detaljima, uključujući i kontakt telefon skipera koji će vas voziti, kao i dodatne informacije koje će vam pomoći da uživate u bezbednoj i prijatnoj plovidbi.

Nakon vožnje

Kada se vaša vožnja završi, bićemo vam veoma zahvalni ako odvojite nekoliko trenutaka da podelite svoje utiske sa nama. Vaše mišljenje nam je izuzetno važno — bilo da su vaše povratne informacije pozitivne ili ukazuju na oblasti u kojima možemo da se poboljšamo. Naš cilj je da konstantno unapređujemo kvalitet naših usluga i pružimo vam nezaboravno iskustvo na vodi. Zato pažljivo slušamo svaki komentar i sugestiju, kako bismo vaše buduće ture učinili još boljim, bezbednijim i prijatnijim. Vaše povratne informacije nam pomažu da razumemo šta vam je najvažnije i gde možemo da napravimo promene koje će zadovoljiti i najzahtevnije ljubitelje plovidbe.