Как работает аренда лодки у нас?

То, что мы предлагаем, это частные туры. Это значит, что на лодке будете только вы и капитан, который управляет судном. Вы сами выбираете:

• время отправления
• продолжительность поездки
• маршрут, по которому хотите плыть
• судно, на котором хотите кататься

Тем не менее, мы рекомендуем посоветоваться с нами по поводу маршрута, чтобы убедиться, что реально посетить все желаемые места в запланированное время.

Все поездки круговые — отправление и возвращение происходят из того же места, где находится судно. Если вы хотите изменить место посадки или высадки, это оплачивается дополнительно, в зависимости от расстояния от основной марины выбранного судна.

Не уверены, какое судно выбрать?

Вы всегда можете посоветоваться с нами. Чтобы мы могли порекомендовать идеальную лодку для ваших нужд, необходимо отправить нам:

• Город, в котором хотите совершить прогулку?
• Продолжительность поездки?
• Бюджет, который вы готовы выделить?
• Количество человек, которые будут на лодке?

Только имея всю эту информацию, мы сможем предложить вам лучшие варианты из нашего ассортимента. Также вы можете самостоятельно посмотреть наше полное предложение по этой ссылке, а для удобства выбора используйте фильтры.

Что включено в стоимость аренды лодки?

Стоимость всех наших судов рассчитывается за час прогулки и включает аренду лодки, израсходованное топливо и услуги опытного капитана, который будет сопровождать вас безопасно и профессионально на протяжении всего тура. У нас нет никаких скрытых расходов!

Ценообразование построено так, что первый час прогулки стоит немного дороже, так как покрывает подготовку и начальные расходы. Однако каждый следующий час значительно дешевле, что делает аренду на несколько часов более выгодной и интересной. Таким образом, вы получаете лучшее соотношение цены и качества — больше времени на воде за меньшую цену в час!

Важно отметить, что еда и напитки не включены в стоимость, но вы можете свободно взять с собой закуски и освежающие напитки, чтобы насладиться комфортом и приватностью во время прогулки.

Как проходит процесс аренды лодки?

Если вы впервые арендуете у нас лодку, вас наверняка интересует, как именно выглядит весь процесс — от первого контакта до самой прогулки. Ниже мы подробно объясним все шаги, чтобы вы легко и без стресса могли забронировать идеальное судно.

1. Выбор судна

В нашем предложении широкий выбор судов разных категорий — от небольших лодок до катеров, яхт, катамаранов и парусников. Мы работаем в двух крупнейших городах Сербии — Белграде и Новом Саде.

На нашем сайте вы можете подробно ознакомиться с каждым судном, которое вас интересует. Доступна точная информация о месте посадки и высадки, а также о том, что включено в стоимость аренды. Кроме того, цены четко указаны, за час, актуальны и без скрытых платежей.

Все фотографии, которые вы видите, являются подлинными, сделанными непосредственно на судах из нашего флота — мы не используем изображения из интернета. Также для каждого судна есть подробное описание и список оборудования, которым вы сможете пользоваться во время прогулки, чтобы вы точно знали, чего ожидать и как максимально насладиться поездкой.

2. Отправка запроса на дату

После того как вы выбрали судно, которое вам больше всего подходит, следующим шагом будет отправить нам запрос с желаемой датой прогулки. Важно, чтобы в запросе вы четко указали конкретную дату и точное время (начало и продолжительность прогулки).

Причина такой точности заключается в том, что в один и тот же день мы можем организовать несколько прогулок на одном судне, при условии, что время не пересекается. Таким образом, мы максимально используем доступность судна и даем возможность большему числу клиентов насладиться прогулкой.
Поэтому важно четко указать и дату, и время в запросе, чтобы мы могли проверить доступность судна и быстро ответить вам с подтверждением или предложить альтернативные варианты.

После получения вашего запроса мы проверим, доступно ли судно в указанное время, и как можно скорее сообщим вам об этом.

3. Оплата депозита и подтверждение бронирования

Когда мы подтвердим, что выбранное судно доступно в указанное время, следующим шагом будет внесение депозита для подтверждения вашей брони.

Депозит представляет собой авансовый платеж, которым вы подтверждаете свою реальную заинтересованность в наших услугах. Размер депозита зависит от судна и составляет от 20% до 50% общей стоимости аренды.

Депозит служит подтверждением вашей серьезности при бронировании и позволяет нам спланировать поездку с максимальной отдачей. Если погодные условия будут неблагоприятными для безопасного плавания (например, сильный дождь, шторм или сильный ветер) — депозит полностью возвращается, так как прогулка в таких условиях невозможна. Либо мы можем предложить вам другую дату, когда условия будут безопасными.

С другой стороны, если клиент отменяет бронирование без уважительной причины или за короткое время до назначенного срока, депозит удерживается в качестве компенсации за упущенную выгоду. Это значит, что из-за вашей брони мы отказали другим потенциальным клиентам, которые хотели тот же срок, и наша потеря заключается именно в упущенной возможности. Таким образом, мы защищаем стабильность бизнеса и обеспечиваем справедливые условия для всех сторон.

Как только вы получите реквизиты для оплаты депозита, важно произвести платеж в кратчайшие сроки, чтобы мы могли сразу же забронировать желаемое время за вами. Так как количество слотов ограничено, при задержке платежа есть риск, что выбранное время займут другие клиенты. Когда оплата депозита поступает в нашу систему, ваша бронь считается официально подтвержденной и время гарантированно закреплено только за вами.

За день-два до назначенного срока мы свяжемся с вами снова и предоставим все подробности, включая телефон капитана, который будет вас сопровождать, а также дополнительную информацию, чтобы вы могли насладиться безопасным и приятным плаванием.

После прогулки

Когда ваша поездка завершится, мы будем очень благодарны, если вы уделите несколько минут и поделитесь своими впечатлениями с нами. Ваше мнение для нас крайне важно — будь то положительные отзывы или замечания о том, что можно улучшить. Наша цель — постоянно повышать качество наших услуг и дарить вам незабываемый опыт на воде. Поэтому мы внимательно слушаем каждый комментарий и предложение, чтобы сделать ваши будущие туры еще лучше, безопаснее и приятнее. Ваши отзывы помогают нам понять, что для вас наиболее важно и где мы можем внести изменения, чтобы удовлетворить даже самых требовательных любителей прогулок на воде.